MOJA WALKA Z RAKIEM

Temat: Media makt - sklep dla idiotów :))
Sas... chyba jednak nie masz racji. Nie jestem przeciwnikiem MM, jeśli ktoś ma ochotę tam kupować to dlaczego nie. W kwestii reklamy, chyba jednak właśnie prubują udowadniać, że jest najtaniej, przykładowo: ludzie na drzewie, pani waląca głową w krakson czy chociażby ostatnia reklama czyli elf z choinką w tyłku. Dla mnie sprawa jest oczywista jeśli dla Ciebie nie to nie wiem w jakich kategoriach traktujesz te reklamy. Co do reklamacji sprzętu w MM, mój ziomek pracował na serwisie właśnie, opowiadał takie historie o reklamujących sprzęt ludziach, że hasło "nie dla idiotów" bierze w łeb na całej linii. No ale cóż, nie każdy musi się znać na wszystkim...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,65,53961551,53961551,Media_makt_sklep_dla_idiotow_.html



Temat: nagrywarka
Mam nagrywarkę LiteOn Combo 48X24X48/16 DVD+CDRW BOX o ile mi wiadomo pierwsza cyfra w opisie pokazuje prędkośc palenia CD-R, nie mniej tak nie jest, nagrywarka pali w porywach do 30x a po połowie procesu palenia najczęściej zatrzymuje się na prędkości 16x. Dzieje się tak mimo że ustawiam prędkość palenia na 48x. Sorry pytanie może zabrzmi głupio: czy to jest powód do reklamacji sprzętu? Czy może to 48x w opisie to chwyt rekalmowy, i mimo że piszą 48x to jest 16-ka. PS. Używam Easy CD&DVD Creator 6 i płytki oczywiście przystosowane do tych prędkości i raczej dobre - Memorexy z walca. lik
Źródło: topranking.pl/1398/nagrywarka.php


Temat: pytanie do UKE i tych, którym UKE pomogło
Telefon konsultacyjny NIC NIE DAJE w przypadku duzej ilosci dokumentów (probowalam). Rzecznik konsumentów (powiatowy, np.) często jest niedouczony (próbowałam tak w sprawie konfliktu z operatorem, jak zwykłej reklamacji sprzętu - musiałam sama go uświadamiać, jakie prawa mi przysługują; dopiero wtedy był w stanie napisać odpowiednie pismo, właściwie, potrzebowałam jedynie jego druku i podpisu, resztę podyktowałam sama, dopiero wtedy poskutkowało). O kłamstwach świadomie w poście napisałam skrótowo - długo by trzeba się rozwodzić. Mam dowody na kłamstwo! Ale co z tego, jak operator wycofał się z procedury w UKE,...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,1115,89055143,89055143,pytanie_do_UKE_i_tych_ktorym_UKE_pomoglo.html


Temat: Problemy z gwarancją na lodówke firmy Whirlpool
...chłodniczą. Niestety w styczniu tego roku wewnętrzna obudowa lodówki, (czyt. hermetyczna instalacja chłodnicza) uległa pęknięciu. Przedstawiciel Autoryzowanego Serwisu producenta stwierdził brak możliwości dokonania naprawy i wysłał protokół z oględzin do gwaranta. Firma Whirpool zajęła stanowisko na piśmie, iż zgadza się na wymianę lodówki na nową, dodając w piśmie następującą klauzulę cytuję: "W związku z reklamacją sprzętu, ARZ 805 (nr fab. 11XXXXXXXX) w imieniu firmy „Whirlpool Polska Ltd.” Anuluję poprzednie pismo dotyczące wymiany przez serwis. Sprzęt zostanie wymieniony przez sklep, w którym był kupiony. W imieniu firmy „Whirlpool Polska Ltd.” Przepraszam za zaistniałą sytuację i mam nadzieję, iż takie rozwiązanie jest dla Pana satysfakcjonujące. Z poważaniem Pani xxxxxxxxxx Dział...
Źródło: topranking.pl/1856/problemy,z,gwarancja,na,lodowke,firmy.php


Temat: UWAGA na Media Markt
...Markt wysyłając go na serwis) , oraz że ma rysy pęknięcia, i naderwaną plombę. Odbierając go nie zgłosiłam, iż przed reklamacją jego stan był prawie nienaruszony, dlatego próbuje się mi wmówić iż uszkodzenia są moją winą. Niestety nikt nie uwzględnia tego, że ponad 3 miesiące mieliśmy do czynienia z komputerem przez parę godzin, gdzie sprawdzaliśmy go i musieliśmy znów odesłać. Co najzabawniejsze w całej historii w reklamacje sprzętu zaangażowane jest już ponad 5 osób. Udaliśmy się do inspekcji handlowej niestety oni nie mogą nam pomóc, gdyż nie pomagają firmą. Próbowali dać nam parę rad, które też okazały się bezskuteczne. Na słowa, iż mamy problem z firma Media Markt panie podniosły głowę i z uśmiechem stwierdziły że to żadna nowość u nich. Była to moja motywacja do napisania tego listu, gdyż uświadomiło mi to o...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,90757915,90757915,UWAGA_na_Media_Markt.html


Temat: Masz problem z bagażem--poradzę, pisz
jeszcze jedno pytanko co najczęściej jest przedmiotem reklamacji boxów zastanawiam się na zakupem w sieci ale później reklamacja sprzętu może być kłopotliwa (wysyłka ze 100 zł) czy np Mont blank można reklamować gdzies u przedstawiciela czy w jakimś sklepie firmowym czy tylko w sklepie w którym kupiłem jakie jest ryzyko że będe musiał cos reklamować?
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,218,21960629,21960629,Masz_problem_z_bagazem_poradze_pisz.html


Temat: NIE POLECAM sklep internetowy Euro-Plus AGD RTV
...juz raz montaz kuchni. W koncu udaje mi sie umowic ostateczny termin montazu kuchni, w Euro-Plus przysiegaja, ze zlew bedzie w poludnie tego dnia. Oczywiscie nie przyjezdza, telefonow nie odbieraja. Zamontowalismy w koncu tamten, tragedii nie ma, ale postanowilam Was ostrzec, bo firma z gatunku "klient zaplacil, mamy go w d...". Przypuszczam, ze w ogole nawet nie podjeli proby zamiany zlewozmywaka. Pomyslcie, co by bylo, gdyby chodzilo o reklamacje sprzetu agd?
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,217,33461135,33461135,NIE_POLECAM_sklep_internetowy_Euro_Plus_AGD_RTV.html


Temat: MONEL - katowice
Mam problem ze sprzetem kolezanki. Zepsul lub zabrudzil sie DVD-rom. Sprzet kupiony byl w firmie MONEL w katowicach na ul. Wincentego Pola. Z tad moje pytanie: czy ta firma jeszcze istnieje aby zlozyc w niej reklamacje? Wiem ze byly z nia jakies przekrety. pytam tutaj gdyz ludzie zajmujacy sie skladaniem PC-tow z katowic i okolic powinni cos o tym wiedzec. I teraz jesli ta firma faktycznie juz nie istnieje gdzie zglosic reklamacje sprzetu? Za odpowiedzi z gory serdecznie dziekuje
Źródło: topranking.pl/1405/monel,katowice.php


Temat: kupowanie u przemka mikosza...
U Przemka kupowalem dwukrotnie. Nie bylo zadnych problemow z reklamacja sprzetu - moj pierwszy zakup (dysk IBMa) byl fabrycznie uszkodzony i w sumie cala sprawa wyslania go do Przemka i odebrania nowej przesylki trwala tydzien. Przy drugim zakupie pieniadze przelalem na jego konto i spokojnie czekalem na odbior. Ogolne wrazenia zakupu sa dobre i nie nalezy sie bac tego, ze cos sie stanie z naszymi pieniedzmi - solidna firma. Pozdrawiam, Jacek Bart wrote: | hej. | czy kupowal ktos cos u przemka mikosza (cennikpc.cjb.net)...
Źródło: topranking.pl/1381/kupowanie,u,przemka,mikosza.php


Temat: Laptop HP do montazu promocja cenowa dla Wislakow
Jurekk pisze: skoro to taki słaby sprzęt, to dlaczego sa zapisy na niego żeby kupić ten model Generalnie produkty f-my ACER mają opinię zawodnych. Dodatkowym problemem jest brak serwisu. Reklamowany sprzęt wysyłany jest do Brna. Tam go doprowadzają do stanu użyteczności. Trwa to dość długo. Agaton
Źródło: topranking.pl/1111/laptop,hp,do,montazu,promocja,cenowa,dla.php


Temat: 0dmowa wykonania naprawy gwarancyjnej kamery cyfrowej -help
Witam serdecznie grupowiczów. Problem jest tej natury (już raz o tym pisałem wcześniej jakis czas temu), że serwis nie chce mi uznać reklamacji(kamera była już w dwóch serwisach ) sprawa dotyczy nieszczęsnego złącza DV w kamerze. Serwis odmówił wykonania naprawy uzasadniając to tak: "stwierdza się, że reklamowany sprzęt nie kwalifikuje się do naprawy gwarancyjnej bo port dv został uszkodzony na skutek nieprawidłowego podłączenia" Zanim napisze maila do siedziby głównej prosze napiszcie mi jak powinno wyglądać prawidłowe podłączenie kamery do komputera poprzez złącze dv i fire wire w komputerze. żeby było jasne w instrukcji obsługi nie ma nic o podłaczaniu kamery do kompa poprzez dv bo albo oni lecą w gume i sie migają od naprawy...
Źródło: topranking.pl/1111/0dmowa,wykonania,naprawy,gwarancyjnej,kamery.php


Temat: Jakich firm komputerowych nie polecacie?
...się, że wystarczy zwykła reinstalacja Windowsa. Zachowanie pamięci, czy kopiowanie danych z dysku oferują wyłącznie odpłatnie (20 zł za płytę)." I ona śmie psuć firmie opinię gdy 100% winy jest po jej stronie. Gdyby mi ktoś oddał do naprawy gwarancyjnej kompa na którym sam naściągał wirusów/narobił burdelu, to też bym go celowo trzymał miesiąc! Ludzie stracili czas przez nią, pewno też nie zabuliła za tą 100% niesłuszną reklamację sprzetu, a i jeszcze rujnuje im opinię. Za takie coś powinna dostać karę więzienia 2 lata w zawiasach +10 000 grzywny. Dalej: co do firm to najwięcej złych opinii mają najlepsze firmy, bo u nich wśród setek tysięcy klientów zawsze będzie więcej niezadowolonych niż u oszusta z allegro, co wyśle np.5x cegłę zamiast kompa. Co oznacza, że siłę negatywów też trzeba wartościować. Ponadto składaki rządzą, ale tylko jak...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,34,58043365,58043365,Jakich_firm_komputerowych_nie_polecacie_.html


Temat: Reklamacja a opakowanie zastępcze.
Reklamacja a opakowanie zastępcze. Witam. Bardzo proszę o wyrażenie swojej opini na poniższy przypadek, który mnie spotkał w trakcie reklamacji nagrywarki DVD firmy MANTA. Firma MANTA obsługuje reklamacje sprzętu wysyłając kuriera do klienta - po zgłoszeniu usterki w formularzu internetowym. Dodatkowo wymaga by sprzęt był zapakowany w oryginalne opakowanie. Tu pojawia się problem ponieważ gwarancja jest już w końcowym etapie, a opakowanie poprostu zostało uszkodzone w czasie jego przechowywania i nie nadawało sie do wysyłki. Zapakowałem więc sprzęt w opakowanie zastępcze i pragnę zaznaczyć, że przyłożyłem...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,94102791,94102791,Reklamacja_a_opakowanie_zastepcze_.html


Temat: Komputerek...
"BliSki." <bliski.pl@wp.plwrote... Sprawa jest prosta. Na PS nigdy się nie zawiodłem, a z ewentualnymi reklamacjami nie ma problemu. Natomiast w AGE miałem nie raz problemy w serwisie. Kupiło tam też komputery paru znajomych "bo było u nich najtaniej" i teraz klną, bo sprzęt się psuje a poziom serwisu bardzo niski. Rany... Wynika z tego, że chyba naprawdę nigdzie nie da się porządnie załatwić czy to kupienia, czy reklamacji sprzętu, bo zawsze jest ryzyko poczucia gorącego oddechu sprzedawcy (albo serwisanta) na plecach... Ale tak czy inaczej sprzęt trza gdzieś kupić... O, już wiem, pójdę do Tesco, oni tam takie ładne komputery mają... I podobno dobre (tak przynajmniej sprzedawca na tym stoisku mi mówił, a przecież nie zatrudnialiby niefachowców)!  ;))) Pozdrawiam, Alex
Źródło: topranking.pl/1801/komputerek.php


Temat: duży wybór walizek?
1: Samsonite (USA, fabryki na całym świecie, drogi jak jasna cholera) Fatycznie drogie jak cholera, ale przekonałem się na przykładzie parasolki, że nie wygłupiają się w przypadku reklamacji sprzętu. Dwa razy wiatr połamał mojej żonie taką małą, lekką parasolkę (aluminiową?). I dwa razy dostaliśmy zwrot pieniędzy... W przypadku parasolek normalnie eksploatowanych innych producentów też się zdarza, że przy silnym wietrze coś się złamie, ale raczej nikt nie zwróci Ci kasy za zakup... Dlatego sobie chwalę tą markę, ale kiedy będzie mnie stać na ich walizki? Eh....
Źródło: topranking.pl/1811/duzy,wybor,walizek.php


Temat: Unikanie odpowiedzialności gwarancyjnej
...to okres do dwóch miesięcy. Nie liczcie na pomoc czy podpowiedź serwisu w przypadku podania dłuższego terminu usterki. Wasz sprzęt oczywiście zostanie przyjęty do naprawy/reklamacji a już po tygodniu otrzymacie list polecony z ODMOWĄ NAPRAWY! Zastanawiające jest to czemu na sprzęt posiadający "gwarancję" serwis REAL wypisuje reklamację na podstawie "umowy o sprzedaży konsumenckiej", czemu przyjmuje do reklamacji sprzęt jeśli wie że zgodnie z tymi przepisami (umowy o sprzedaży konsumenckiej) naprawie tej nie podlega! narażając tym samym klienta na koszty i stratę czasu. Czy jest to poważne traktowanie klienta?
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,103843421,103843421,Unikanie_odpowiedzialnosci_gwarancyjnej.html


Temat: Gwarancja i rekojmia na komputer
...sprzedawca udzielil kupujacemu na pismie gwarancji co do jakosci rzeczy sprzedanej, poczytuje sie w razie watpliwosci, ze sprzedawca jest obowiazany do usuniecia wad fizycznych rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jezeli wady te ujawnia sie w ciagu terminu okreslonego w gwarancji. ¨ 2. Jezeli w gwarancji nie zastrzezono innego terminu, termin wynosi jeden rok liczac od dnia, kiedy rzecz zostala kupujacemu wydana. Tak z punktu widzenia prawa wygląda reklamacja sprzętu u sprzedawcy, gdy zaczyna się 'spychologia' bo serwis jest innym podmiotem gospodarczym, świadczącym usługi sprzedawcy. Art. 579. Kupujacy, ktory otrzymal gwarancje, moze wykonac uprawnienia z tytulu rekojmi za wady fizyczne rzeczy dopiero wtedy, gdy sprzedawca we wlasciwym czasie nie uczyni zadosc obowiazkom wynikajacym z gwarancji. Ograniczenie to nie dotyczy obowiazku naprawienia szkody poniesionej w skutek istnienia...
Źródło: topranking.pl/1578/39,gwarancja,i,rekojmia,na,komputer.php


Temat: reklamacja u osoby prywatnej-moje prawa
reklamacja u osoby prywatnej-moje prawa Witam! jesli trafiłem w złe miejsce to przepraszam opisze mój problem: zakupiłem (nie wylicytowałem) od osoby prywatnej, na allegro, używany sprzęt eletroniczny który okazał sie niesprawny. prosze o podpowiedź, jakie mam prawa jeśli chodzi o reklamacje sprzętu w takim przypadku, jakimi przepisami powinienem sie podpierać w rozmowie ze sprzedającym który wysyła do mnie wymijające maile... pozdrawiam
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,66452992,66452992,reklamacja_u_osoby_prywatnej_moje_prawa.html


Temat: nagrywarka
| Sorry pytanie może zabrzmi głupio: czy to jest powód do reklamacji sprzętu? | Czy może to 48x w opisie to chwyt rekalmowy, i mimo że piszą 48x to jest | 16-ka. | PS. Używam Easy CD&DVD Creator 6 i płytki oczywiście przystosowane do tych | prędkości i raczej dobre - Memorexy z walca. mam to samo combo i nie zauwazylem zadnego spowalniania podczas nagrywania - moze Twoj antyvirus lub jakis inny progarm wlacza sie i obciaza system. Znaczy tak jak pisałem podczas palenia obciążenie procka 8%, oprócz CD...
Źródło: topranking.pl/1398/nagrywarka.php


Temat: Porównanie procesorów Pentium 4 i Pentium D
...2 (D) Card AND 1394a Controller Card nie jestem pewny czy ta kartta z tym zestawem jest kontatybilna (sprawdz dobrze) To jest cena z tego co rozumiem z trzyletnią gwarancją DELL. Tak, jest gwarancja. Sprobuj tylko ruszyc srubke, co zrozumiale a w mgnienu oka jak szybko dostales tak jeszcze szybciej ja stracisz (pukam w niemalowane drzewo). Tylko za ich zgoda mozesz cokolwiek zmienic (czyt. tylko Dell moze Ci zmodyfikowac konfiguracje). W przypadku jakiejkolwiek reklamacji sprzet odsylasz do Dell-a Do tej ceny dolicz jeszcze tax i shipping okolo 110 $. Podam Ci tylko ceny w przyblizeniu drozszych komponentow: Intel PentiumÂŽ D Processor 820 2.8GHz, 800MHz FSB, Socket 775, 2x1MB Cache, Dual Core Retail ***Free 2nd Day*** w/Fan and Heatsink, 2x1MB Cache, 90nm.   -  220$ Pamieci do wyboru: PC5400 (DDR2-667) 1. 85206 OCZ OCZ26672048ELDCGE-K 2GB Kit DDR2-667 PC2-5400 Gold Edition Enhanced Latency Dual Channel...
Źródło: topranking.pl/1380/porownanie,procesorow,pentium,4,i,pentium,d.php


Temat: Co was dziwi w innym kraju?
...*w Hadze, stolicy i ważnym osrodku dyplomacji europejskiej, właściwie nie ma demonstracji ani pikiet. Przez rok widziałem tylko 2 (jedna - Irańczyków - liczyła 40 osób, druga - tylko jednego zwolennika Falung Gong) Ale też: *skoro temat jest "co was dziwi" - to dziwi mnie też dość powszechna znajomość angielskiego; niestety rzadko na poziomie umożliwiającym konwersacją powyżej poziomu kupowania marchewki, tudzież reklamacji sprzętu, ale dobre i to *duża chęć uczenia się wszelakich języków obcych
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,384,36856028,36856028,Co_was_dziwi_w_innym_kraju_.html


Temat: Poszukuje uzytkownikow nietypowego komputera NeXT
...nie zadbał o należyte | opakowanie takiej legendarnej maszyny. Tu nic nie pomoze solidne opakowanie - wyobraz sobie jak musialbys opakowac komputer jakby nie patrzec zabytkowy aby nie uszkodzil sie np. przy upadku z wys. nawet 50 cm.- choc musze przyznac ze NeXT ma obudowe ze stopu magnezu - bardzo solidna i na nim stawia sie np monitor ktory wazy ponad 12 kg :-)- ale plyta glowna czy hdd moze nie wytrzymac i klops. i tu masz troche racji... mnie spotkala przyjemnosc reklamacji sprzetu ktory "spadl" z wozka w londynie (ble... dla pewnej wielkosci paczki nie chca juz przysylac bezposrednio do polski)
Źródło: topranking.pl/1432/poszukuje,uzytkownikow,nietypowego.php


Temat: serwis
...glupota, a potem zagotowalem sie do czerwonosci, bo mnie to zwisa, ze ludzie nie maja musku - mnie nikt takich numerow nie bedzie robil! Jade nastepnego dnia z kolezanka, prawnikiem. Ona wchodzi. 15 sekund zalatwienia sprawy. Prosze o zeszyt przyjec do reklamacji i porownanie zapisanych numerow z faktycznymi. "Nie ma takiego zeszytu, bo sie zgubil". Po krotkiej wymianie zdan okazuje sie, ze zeszyt sie jednak znalazl. Czy Pan (do tego szefa) uznaje prawo do reklamacji sprzetu mojego klienta?". Nie! To po prosze o kartke papieru, spiszemy odpowiednie dane do sadu. I jeszcze do mnie z usmiechem "Jutro mam sprawe w oddziale, to przy okazji podrzuce". No i w tym momencie dalo sie slyszec jak kolesiowi kopara opadla, a chrzest wlosow stajacych deba bylo slychac chyba az na ulicy. Po 10 minutach wyszedlem ze sklepu z nowym skanerem. Byl jeszcze lepszy niz oddany, bo sie okazalo, ze takich jak ja oddalem do...
Źródło: topranking.pl/1855/serwis.php


Temat: Co sadzicie o sklepie popland?
...lepszy i dotyczy wszystkich sprzedawcow (rowniez tych co sprzedaja np. sprzet uzywany/promocje/towar przeceniony) - nazywa sie to niezgodnosc z umowa. [...] W sklepach, ktore sprzedaja np dyski twarde w wersji BOX jak najbardziej tak jestes traktowany, jako odbiorca detaliczny ktory nabyl produkt objety tym przepisem. Ale jak kupujesz OEM to zaczynaja sie schody - bo juz nie jestes detalista tylko producnetem kompa :P Traktuja klienta zle bo sami maja potem klopot z reklamacja sprzetu OEM... :) januszek
Źródło: topranking.pl/1802/co,sadzicie,o,sklepie,popland.php


Temat: Monitor LG reklamacja
...geometrii . Po okolo 5 dniach ciezkich walk z tym sprzetem i przyzwyczajeniu sie oczu do idealnie plaskiego kineskopu zauwazylem ze gorna krawedz monitora ma krztalt luku ( rogi sa sporo wyzej od srodka ekranu ) Wady tej nie udalo mi sie w zaden sposob wyregulowac a ze wystapil jeszcze jedn problem zwiazany ze zwezonym obrazem o okolo 0.5 cm na kazdym rogu bezposrednio po wlaczeniu monitora ( stan taki utrzymywal sie za kazdym razem przez okolo 40 min ) podjelem decyzje o reklamacji sprzetu . Monitorek zawiozlem do serwisu a przemily pan powiedzial ze na jutro bedzie gotowy .No i tu zaczely sie klopoty . Gdy przyjechalem nastepnego dnia dowiedziec sie co z moim monitorem pan serwisant oswiadczyl ze on zadnej krzywizny w nim nie widzi i poproil mnie zebym mu ten defekt sam wskazal . Gdy pokazalem mu gdzie jest usterka stwierdzil ze on i tak nic nie widzi :) ( moze dlatego ze nosi okulary i oczy juz nie te :) ) ale po dluzszej dyskusji i...
Źródło: topranking.pl/1135/monitor,lg,reklamacja.php


Temat: IBM/Lenovo - problem z zakupem (x61s)
...proces gwarancyjny w IBM/Lenovo? Reklamuję towar u sprzedawcy czy w HP/Lenovo Polska? Szukałem też w moim mieście (Toruń), żeby mieć namacalnych sprzedawców i namacalny sklep. Niestety w żadnym z nich nie mają tego sprzętu. Jedynie nieliczne mają po kilka ThinkPadów (modele, które mnie nie interesują). Można co prawda zamówić przez nich sprzęt ale ja nadal kręcę nosem. Podsumowując, gdzie najlepiej kupić taki sprzęt i jak wygląda proces reklamacji sprzętu na gwarancji w IBM/Lenovo? Pozdrawiam, B.
Źródło: topranking.pl/1382/ibm,lenovo,problem,z,zakupem,x61s.php


Temat: Pralka ładowana od góry - jaką wybrać ?
...Brakuje mi za to niższych obrotów niż 500 do delikatnych rzeczy.Ale generalnie z tej pralki jestem bardzo zadowolona. Chodzi naprawdę cicho! I można regulować temperaturę przy większości programów (na tym mi zależało). I też ma pozycjonowanie bębna. Do Whirlpoola zraziłam się bardzo po ostatnich problemach ze zmywarką tej firmy. Totalne lekceważenie klienta! Gość z magazynu sklepowego mówił,że bardzo wzrosła ilość reklamacji sprzętu Whirpoola w porównaniu z tym, co było parę lat temu. Widocznie jakość się popsuła.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,653,41082900,41082900,Pralka_ladowana_od_gory_jaka_wybrac_.html


Temat: nieuczciwy gwarant???
...sprawach dysków twardych jestem zielona, ale dam ci pewną radę na przyszłość. Często miewałam podobne przygody związane z reklamacjami różnych sprzętów, w tym np. drukarki. Doświadczenie nauczyło mnie jednego: jeśli zgłaszasz reklamację jakiegoś sprzętu, postaraj się oddając ten sprzęt żądać uruchomienia go przez sprzedawcę. Wtedy on zobaczy co jest nie tak, a ty będziesz miał podkładkę, że rzeczywiście w chwili zgłoszenia reklamacji sprzęt nie był sprawny. Jeśli się okaże że w domu działa, a w serwisie nie, wtedy możesz wytłumaczyć na czym polega usterka i że w domu masz ze sprzętem określony problem. Sprzedawca podejmie decyzję co w takiej sprawie zrobić. pozdrawiam, Mag witam.  mam taki problem. 7 miesiecy temu kupilem w dysk twardy.kilka dni temu dysk zaczal troche szwankowac wiec oddalem go na reklamacje do sklepu.po 2 dniach zadzwonil sprzedawca i...
Źródło: topranking.pl/1857/nieuczciwy,gwarant.php


Temat: Problem z A4-Tech Optima
Witam. Kupiłem jakiś czas temu tą klawiaturke wraz z myszą optyczna (radiowe), no i zauważyłem że baterie w myszce (2 szt R6) jakoś bardzo szybko się rozładowują.. Sprawdzone na różnych bateriach . U mnie max 2 tygodnie wytrzymują, z klawiaturą jest spokój. Czy to jest normalne, czy szykować się do reklamacji sprzętu? Macie jakieś sposoby na przedłużenie życia baterii w myszkach radiowo-optycznych? janusz1313
Źródło: topranking.pl/1380/problem,z,a4,tech,optima.php


Temat: .- Dobre sklepy komputerowe w 3mieście...? -.
...stronie lady 5ciu sprzedawców wykłada swoje racje, zapominając o obsłudze innych klientów, zwykle już zdegustowanych. O taaaak, NETservice :)) . Tylko dlaczego oni mają tak niskie ceny? Skupują od innych uszkodzony sprzęt? Ja z nimi miałem takie boje, że będe przechodził na drugą strone ulicy jak bede szedł starowiejską obok ich sklepu. Już nie chce mi się pisać do czego są zdolni. Te przepychanki słowne to szczera prawda. Nie przyjmują do reklamacji sprzętu bez kompletu tak jak był sprzedany (kable, CDromy). Gdy przychodzi po miesiącu sądny dzień odbioru okazuje się, że brakuje tego czy tamtego. Mnie potrafili wcisnąć ASUSA Deluxe z jednym kablem SATA w pudełku. Kto się orientuje jak ta płyta jest wyposażona, to wie o co chodzi. Ponadto płyta była mocno sfatygowana. Powyginane igły od złączek itp. Tam można kupić tylko sprzęt do 50zł typu mysz, klawiatura.
Źródło: topranking.pl/1761/dobre,sklepy,komputerowe,w,3miescie.php


Temat: Tablet i Mac
...na temat SADu, a potem uzywaj okreslen typu 'dramatyzuj', OK? Każdy ma jakieś swoje problemy. Np. z dostawcami komputerów ;-) A o tym, Panie kochany, mowic mi nie musisz :), a raczej :( Klient grzecznie spytał, czy jest to powód do reklamacji. Wystarczyło odpowiedzieć, a Tawez by podziękował za szybką i miłą reakcję, bo *wygląda* na miłego faceta. A tak pozostał... niesmak? Absmak raczej. Dlaczego to, ze soft MS przestaje dzialac, ma byc powodem do reklamacji sprzetu? Czy klient nie moze zadzownic do salonu/sprzedawcy i zapytac o problem? Nie. Klient powinien od razu pisac na pl.comp.sys.macintosh, ze najprawdopodobniej SAD jest winien temu, ze mu soft MS nie chce dzialac. I to nie pelna wersja, ale dolaczone demo. Rozumiesz?
Źródło: topranking.pl/1435/tablet,i,mac.php


Temat: www.epire-audio.eu kolejny internetowy oszust?
...zespół ludzi. Od dłuższego czasu zatrudnienie utrzymuje się na poziomie 20 osób, które zajmują się obsługa sprzedaży i klienta, nie są to przypadkowi pracownicy większość z nich pracuje u nas ponad 10 lat. Niestety zdarzają się tez problemy i przy dynamicznie rozwijającej się firmie i przy szybkich koniecznych zmianach organizacyjnych są one nieuniknione. Pomyłki przy pakowaniu towaru, przedłużający się czas reklamacji sprzętu, kradzieże towaru w trakcie dostawy przez pocztę i inne. Staramy się jednak je minimalizować. Sprzęt który sprzedajemy czyli odtwarzacze MP3, MP4, MP5 i radioodtwarzacze jest specyficzny i nowoczesny, ciągle modernizowany i ulepszany. Odsetek reklamacji wynosi zaledwie mniej niż 1%. Jeśli pojawiają się niezadowoleni klienci lub reklamacje staramy się rozwiązać sprawę jak najlepiej i jak najszybciej....
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,902,90625450,90625450,www_epire_audio_eu_kolejny_internetowy_oszust_.html


Temat: reklamacje/prawa konsumenckie
...towaru z umową", jest to odpowiednik "dawnej rękojmi". musicie zatrzymać paragon, a najlepiej zrobić kopię paragonu (z czasem blakną) i trzymać razem z oryginałem. nawet jak sprzedawca informuje was, że macie miesiąc gwarancji to można to "olać". mozecie reklamować towar u sprzedawcy przez 2 lata 2.żaden ze sprzedawców nie ma prawa odsyłać was do serwisów gwarancyjnych (ważne w przypadku reklamacji sprzętu agd, rtv, komputerów), jeżeli macie paragon/fakturę, MUSI przyjąć reklamację. jezeli nie to polecam wizytę w inspekscji hadlowej i tam już wam poweidzą co z tym dalej robić. WAŻNE: nie dajcie się spławić sprzedawcy macie prawo do tego!!! 3.kolejnym ciekawym przepisem jest, to że "jeżeli wada ujawniła się w ciągu 6 miesięcy od daty zakupu, domniemywa się, ze towar wadę tę "posiadał" w...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,57,40165835,40165835,reklamacje_prawa_konsumenckie.html


Temat: Czas na ustos. do reklamacji (14 dni w praktyce?)
Nie musi być podpisany żaden dokument. Przepisy nie określają tego w jakim czasie reklamowany sprzęt ma być naprawiony, 14 dni dotyczy poinformowania o sposobie załatwienia reklamacji.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,78969316,78969316,Czas_na_ustos_do_reklamacji_14_dni_w_praktyce_.html


Temat: pęknięta płyta grzewcza - sirius.pl
Mam identyczną sytuację z płyta głowną firmy ASUS zakupioną w sirius.pl. Serwis po dwóch miesiącach odesłał ją stwierdzając , że nie podlega reklamacji gdyż przysłałem ja niekompletną - brakowało plastykowej zaślepki na gniazdo procesora. Wcześniej rozmawiałem telefonicznie z serwisantem sklepu sirius.pl, który nie poinformował mnie o sposobie skompletowania wysyłanego do reklamacji sprzętu.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,80400375,80400375,peknieta_plyta_grzewcza_sirius_pl.html


Temat: Laptop a reklamacja - Acer
...zastepczych a ja od dluzszego czasu pisze dosyc wazna prace i laptop jest mi nieslychanie potrzebny. Dopiero ostatnio dostalam mozliwosc pozyczenia drugiego komputera. Szukam teraz w umowie, a raczej na fakturze i w umowie zakupu ratalnego, bo tylko to jest w moim posiadaniu, terminu mozliwej reklamacji, ktorego nie ma. I tutaj pada pytanie, czy termin reklamacji musi byc gdzies ujety, czy to jest gdzies wyzej zawarte typu rozporzadzenia w sprawie reklamacji sprzetu. W sumie to sprzet nie zostal przeze mnie uszkodzony (klawiatura niczym niezalana), brak komputera zastepczego, a po to zostal zakupiony bym mogla spokojnie prace napisac. Pomimo uplynietego terminu 2 lata i dokladnie 17 dni moge oddac go do reklamacji?
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,55,94630711,94630711,Laptop_a_reklamacja_Acer.html


Temat: Zjebana Idea
Użytkownik Jurek Koss <jurek_k@tenbit.plw wiadomości do grup dyskusyjnych napisał:9hdoq7$am@news.tpi.pl... A jest taki "mus"??? IMO dla klienta jest wygodniej przyniesc telefon do Mus jest, bowiem zgodnie z ustawa reklamowany sprzet mozesz zaniesc do sprzedawcy, a ja mam MUs zeby go przyjac i puscic dalej ... dany serwis ma podpisana umowe itp. A zawsze istnie szansa, ze na czas Wystarczy zadzwonic do serwisu, badz (zeby bylo taniej) do BOK'u swojego operatora i juz wszytskiego sie dowiesz ... naprawy dostanie sie telefon zastepczy (nie jestem do konca przekonany, ze W jakiej umowie? Pomiedzy dealerem a operatorem czy miedzy dealerem a klientem ? F-cik
Źródło: topranking.pl/1693/zjebana,idea.php


Temat: Mac OS X vs. Windows XP vs. Linux
...Wireless Fidelity Alliance, które certyfikuje wszelkiego rodzaju sprzęt, pod kątem współpracy (zgodności ze standardami).         Po drugie ta organizacja jest zupełnie zbędna do szczęścia. Jeżeli kupisz sprzęt, który producent ogłasza spełniającym standard 802.11a/b/g to masz pewność, że będzie działało (i nie potrzebujesz nalepki WiFi Certified). Jeżeli coś jest nie tak, to jest to dość rozsądna podstawa do reklamacji sprzętu. Zresztą nie widzę firmy, która bawiła by się w coś takiego, bo po sprzedaniu pierwszych egzemplarzy informacja o różnicach obiegła by cały świat w ułamku sekundy.         Jedna szansa na problemy, to kupowanie sprzętu przed oficjalnym zatwierdzeniem standardu (finalnym), ale nie ma się co dziwić. Apple, zresztą ryzykuje tym samym. Ponieważ 802.11g jest już zatwierdzone, wobec tego temat ten nie...
Źródło: topranking.pl/1331/mac,os,x,vs,windows,xp,vs,linux.php


Temat: Dlaczego zniechęcamy nowych na tej grupie?
...Ale generalnie chodzi o to ze klient ma spore uprawnienia u sprzedawcy, ktorych nie ma u gwaranta. Niezupelnie. | Polecam lekture mojego autorstwa  Message-ID: | dbjif8$pt@atlantis.news.tpi.pl Ale jak sam widzisz - nie skorzystales z dobrodziejstwa ustawy :-) Po ustawy to sie siega jak sie o nich wie. W MM przyjeto sprzet do reklamacji nie informujac nawet, ze reklamacja nie dotyczy MM. Caly problem polegal na tym, ze ja mialem pretensje do MM o to, ze zwrócono mi po reklamacji sprzet niekompletny, a MM mialo w du.... , bo twierdzilo, ze zgodnie z ustawa ich to nie dotyczy, poniewaz ja jako firma zalatwiam reklamacje z gwarantem. Na nic moje tlumaczenia, ze sprzet przekazalem MM i odebralem z MM. Prawda jest taka, ze powinienem byl przewidziec taka sytuacje i zlozyc reklamacje w stosunku do sprzedawcy powolujac sie na rekojmie, ale i tak nie moglem, poniewaz reklamacja dotyczyla wystapienia usterki w okresie gwarancyjnym,...
Źródło: topranking.pl/1562/dlaczego,zniechecamy,nowych,na,tej,grupie.php


Temat: Czemu "niezwłocznie"=14 dni?
...załatwiane niezwłocznie. 2. Jeżeli jest wymagane dodatkowe sprawdzenie zasadności reklamacji (np. opinia rzeczoznawcy, badanie w miejscu używania wyrobu) lub sprowadzenie nowego towaru na wymianę albo reklamacja jest załatwiana przez usunięcie wady. sprzedawca załatwi reklamację najpóźniej w ciągu 14 dni 0d dnia jej zgłoszenia, chyba że konsument wyraził na piśmie zgodę na przedłużenie tego terminu" konkretny problem kolegi z reklamacją sprzętu ten przepis rozwiązuje, natomiast z lektury powyższego fragmentu ja odniosłem wrażenie , iż "niezwłocznie" (tj. bez zbędnej zwłoki) niekoniecznie = 14 dni;
Źródło: topranking.pl/1578/czemu,niezwlocznie,14,dni.php


Temat: Bydgoskie i Torunskie stadiony- porownanie
...w zasadzie nie mam zastrzeżeń do odbioru, czasami jednak trzeba wyjąc wtyczkę, bo coś nie łączy i internet sie zatrzymuje, wiem że modemy innych firm ulegały systematycznej awarii, dlatego jestem zadowolony, wziąłem sobie łącze 128, i mysle że dla potrzeb domowych w pełni wystarczy...Lepsze to niż TP.SA czy radiówka. Zapomnaiłem kilku moich znajomych podczas gwałtownej burzy spaliło modem,ale społdzielnia kwestionuje reklamacje sprzetu.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,302,28567255,28567255,Bydgoskie_i_Torunskie_stadiony_porownanie.html


Temat: Dziwne oznaczenia towarów w Media Markt
...Czy Pan kupiłby porysowany aparat ? -> Nie -> to dlaczego sądzi Pan że ja go od Pana przyjmę ??????!!!!!!! </cytat1> oraz <cytat2> Używanego -> oczywiście że takich się nie sprzedaje !!!!! A wadliwy ? Kurcze, przecież zawsze może coś się popsuć. Od tego jest gwarancja ( 2 lata odpowiedzialności sprzedawcy ). </cytat2> nie sądzisz że sa jakby rozbieżne? jak wyobrażasz sobie, żeby reklamowany sprzęt np. aparat po pół roku nie nosił zadnej ryski? to powinno działac tak, że sklep ma umowe z producentem/autoryzowanym serwisem itp. to ma być handel a nie wciskarnia tandety
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,902,33743720,33743720,Dziwne_oznaczenia_towarow_w_Media_Markt.html


Temat: Czy ktoś może mnie oświecić- naprawa gwarancyjna
Reklamacja a naprawa gwarancyjna? Jeśli gwarant uznał reklamację, zabierając telewizor do naprawy, to powinien w ciągu 14 dni przysługujących mu na załatwienie tejże reklamacji dokonać naprawy i zwrócić sprawny telewizor. Przyznaję, że czegoś tu nie rozumiem. Czy teraz reklamacja sprzętu polega na zgłoszeniu go do naprawy bezpośrednio w serwisie zamiast u sprzedawcy, skoro to sprzedawca ponosi odpowiedzialność za towar, który sprzedaje. Pozdrawiam
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,51,74871596,74871596,Czy_ktos_moze_mnie_oswiecic_naprawa_gwarancyjna.html


Temat: Szwankujące komputery w Media Markt
Reklamowany Sprzet Elektroniczny z Niemiec przysylaja do Polski. Moze w koncu Ktos by sie zajal ta sprawa??????
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,65,34092600,34092600,Szwankujace_komputery_w_Media_Markt.html


Temat: Centrum autoryzacji transakcji - jak to jest?
...tak jakby czas ich zwrotu jest tu istotny. | Pomijając moje emocje mam kilka pytań: | - czy rzeczywiście nie da się dowiedzieć, co się stało i dlaczego tak | się stało - ja jestem PEWNA, że to nie z mojej winy Jasne ze sie da ale jesli takich problemow jest wiecej, a domyslam sie ze tak jest (bo zawsze jest) to po prostu nie ma nikogo kto moglby to zrobic szybciej. W takim razie z punktu widzenia podejścia do klienta, to moim zdaniem kręcą sobie sznur na szyję. Wiadomo, reklamacja sprzętu - 14 dni, naprawy - 14 dni. Ale tu chodzi o MOJE pieniądze. | - i ostatnie, najważniejsze: czy tak będzie w każdym banku? tzn. czy | jeśli taka sytuacja się zdarzy w innym, to rzeczywiście, tak jak | mówili, są to przepisy ogólnokrajowe (dotyczące rozliczania | transakcji). Obawiam sie ze ta osoba nie miala zielonego pojecia jakie przepisy maja tu zastosowanie. Co nie znaczy ze w innym banku bedzie inaczej. Mi chodziło  o to, że...
Źródło: topranking.pl/1233/centrum,autoryzacji,transakcji,jak,to,jest.php


Temat: gdzie w mińsku oznakować rower?
...: "Znakowanie rowerów, propagowane i wykonywane przez policję jest zabezpieczeniem iluzorycznym. W szczególności przestrzec należy przez znakowaniem roweru różnymi "tajnopisami" (flamastry, których tusz jest widoczny wyłącznie w oświetleniu lampą ultrafioletową, UV). Znakowanie takie znika po pierwszym deszczu. Niektóre sklepy rowerowe stosują "tajnopisy" żeby udowodnić próby oszustwa przy reklamacji sprzętu (obręcze kół, przerzutki) rzekomo zakupionych niedawno, a w rzeczywistości używanych od dawna. Znakowanie przy pomocy nabijania numerów może uszkodzić ramę. Większość ram rowerów i tak posiada numer fabryczny (należy go zapisać!) - ale co z tego, skoro wszystkie pozostałe części składowe roweru (przerzutki, obręcze, mostek, hamulce itp.) żadnych znaków szczególnych nie posiadają. A poza tym o ile mi...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,20877,78141235,78141235,gdzie_w_minsku_oznakowac_rower_.html


Temat: farby do dziecinnego pokoju
...malowane jest drewno, oraz jesli chodzi o plyty wiorowe to wtedy ta substancja (mozna chyba nazwac ja klejem) ktora jest spoiwem dla wiorow. Przypomne jeszcze co napisal tu jeden z forumowiczow - mozna sie uodpornic na wirusy, ale nie na chemikalia. Te odkladaja sie, kumuluja w organizmie. A organizm dziecka jest szczegolnie delikatny i wrazliwy. Z doswiadczenia tez wiem, ze trzeba bardzo ostroznie podchodzic do atestow. Poniewaz mialam problem z reklamacja sprzetu dla dziecka, ktory uznalam za niebezpieczny, z odpowiedniego urzedu dostalam kopie atestu PZH, czy jak to sie nazywa (w tej chwili nie moge zajrzec do pokoju, gdzie sa te papiery)i okazalo sie, ze Panstwowy Zaklad Higieny (tak to sie nazywa) wydaje atesty na produkty dla dzieci na podstawie przyslanej mu przez importera lub producenta DOKUMENTACJI!!!! Czyli na oczy nie widza rzeczy, na ktora wydaja atest!!! Jest nie wierzysz,...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,577,29886359,29886359,farby_do_dziecinnego_pokoju.html